根据多伦多市政府的有关规定，每年9月中旬的一个星期为“多伦多市政府公共服务周”。

其他政府也有类似的条款，比如联邦政府规定每年6月的第三个星期为“全国公共服务周”。

为什么各级政府每年都举办公共服务周呢？

主要有两个目的：一个是对内，一个是对外。这里说的“对内”是指政府内部的公职人员；“对外”则指公众。

对于公务员队伍来说，通过公共服务周，公职人员庆祝一年来为政府的管理，为城市的发展所做出的贡献和所取得的成绩，增强自豪感；学习和思考我们所从事的公共服务的意义和它在社会生活中的作用，提高对公共服务的认识；创造更加团结与和谐的职场文化，促进团队合作精神；培养感恩情怀，提升奉献和服务的自觉性。

对于广大的公众，国民可以通过公共服务周了解公职人员日复一日、年复一年创造性地服务于社区、服务于城市、服务于国家，以增强他们对公共服务与政府的信任与支持。

“公共服务周”是公务员自己的活动周。所以，这个星期的主题就是公共服务，各种会议，活动都围绕着这个主题。多伦多市政府有一个大约4万2千人的庞大的公务员队伍。一个星期来，这么大的一个团体，通过形式多样的活动，公职人员的形象和声音传遍了全市的大街小巷。

政府有必要每年都兴师动众，大张旗鼓地举办“公共服务周”吗？

通过多年的观察与亲身体验，对上述问题的回答是肯定的，而且是很有必要的。

“公共服务周”的核心目标之一就是提高公务员对公共服务的认知。在公共服务周期间，公职人员有意识地，有目的地学习公共服务的宗旨，了解并且站在一个更高的层次上去理解自己所工作的城市的宏伟蓝图，并把城市的发展愿景与自己的工作联系起来。这样工作起来不但有了明确的方向，而且会觉得自己的工作是整个城市管理中的一个要素，从而产生一种自豪感和努力工作的动力，继而发自内心地认识到自己的工作是一件非常有意义的事。

有了这个层次上的认知，上班就不仅是为了拿工资，而是成为了一种奉献和精神。看到自己所执行的政策在城市的发展中， 在社区里，在市民的生活里发生着积极的作用，产生着良好的社会效果，那是多么美好的一种精神上的享受和体验，是一种多么坦然的心境。

按照马斯洛的人类心理需求层次理论，人类最高层次的需求是自我实现的需要。而公共服务则为公职人员提供了一个大展宏图的舞台。

这让我想起来了两件事。

第一件事是特朗普的儿子，在特朗普竞选期间，他全身心的投入到老爸的竞选活动中，了解到了公共服务的宗旨，和他爸爸参选的目的 ：为了国家的利益和国民的福祉 - 一个崇高的目标和理想。

等他老爸当选总统后，让他回去管理公司，继续赚钱，他的回答非常有意思：我对赚钱再也不感兴趣了，做一个公职人员，为人民服务才更加有意义。

第二件事，是最近发生的。一个朋友，是市议员，他想更上一层楼，正在为争取成为联邦议员做前期准备工作。我听过他的多次演讲，印象不深，但是他最近的一次演讲，让我刮目相看，以至于在他演讲一结束，我立刻说出了自己的感受：“xx, 你今天的演讲就像一个联邦议员的演讲，你有联邦议员的口气，联邦议员的思维，联邦议员的高度，你拥有成为联邦议员的实力。”

他希望在更高的层次为国家服务的热情感染着在座的每一位。很显然，他热爱公共服务，都快到70岁的人了，还是满腔热情，说到管理国家大事，滔滔不绝，让人肃然起敬。

这两个例子说明，只有当人们认识到所从事工作的意义的时候，才能更加积极地、主动地发挥主观能动性，从而迸发出更大的潜力。

公务员通过公共服务周，不断深入地学习和理解公共服务的意义，从而不断地提高公共服务水平。